1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar la aplicación móvil, sitio web y servicios de Fitnexia (en adelante, “la Plataforma”), el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
2. Objeto de la plataforma
Fitnexia es una plataforma tecnológica destinada a facilitar la gestión de clubes deportivos, gimnasios, profesionales del deporte y usuarios finales. Entre otras funcionalidades, la Plataforma podrá permitir:
- Gestión de socios y membresías.
- Cobro de cuotas y suscripciones.
- Publicación de actividades deportivas.
- Búsqueda y contratación de profesionales.
- Comunicación entre clubes, instructores y usuarios.
- Acceso a contenidos y servicios relacionados con la actividad física y el bienestar.
3. Registro de usuarios
Para utilizar determinadas funcionalidades será necesario crear una cuenta. El usuario declara que la información proporcionada es veraz, actualizada y completa. Cada usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
4. Tipos de usuarios
La Plataforma podrá contar con diferentes categorías de usuarios: a) Usuarios o socios Personas que utilizan los servicios ofrecidos por clubes, gimnasios o profesionales. b) Profesionales Instructores, entrenadores, profesores y demás prestadores de servicios deportivos. c) Organizaciones Clubes deportivos, gimnasios, academias y demás instituciones registradas en la Plataforma.
5. Pagos y suscripciones
Determinados servicios podrán estar sujetos al pago de tarifas, cuotas o suscripciones. Los pagos podrán ser procesados por proveedores externos, incluyendo Mercado Pago u otros servicios autorizados. Fitnexia no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito. Las tarifas podrán ser modificadas en cualquier momento, notificando previamente a los usuarios cuando corresponda.
6. Responsabilidades de los clubes y profesionales
Los clubes y profesionales son los únicos responsables de:
- La información publicada.
- Los servicios ofrecidos.
- El cumplimiento de las normas aplicables.
- Las relaciones contractuales con socios, clientes o alumnos.
Fitnexia actúa exclusivamente como plataforma tecnológica y no garantiza la calidad, disponibilidad o resultados de los servicios ofrecidos por terceros.
7. Conducta del usuario
El usuario se compromete a:
- Utilizar la Plataforma de forma lícita.
- No proporcionar información falsa.
- No intentar acceder a sistemas o datos sin autorización.
- No utilizar la Plataforma para actividades fraudulentas o ilegales.
- Respetar los derechos de otros usuarios.
8. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre la Plataforma, incluyendo software, diseño, logotipos, marcas, textos y contenidos desarrollados por Fitnexia, son propiedad exclusiva de Fitnexia o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.
9. Disponibilidad del servicio
Fitnexia procurará mantener la Plataforma operativa de forma continua. Sin embargo, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio y podrá realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o mejoras que impliquen interrupciones temporales.
10. Limitación de responsabilidad
Fitnexia no será responsable por:
- Daños indirectos o lucro cesante.
- Interrupciones de internet o servicios de terceros.
- Errores derivados de información proporcionada por usuarios.
- Incumplimientos de clubes, gimnasios o profesionales.
- Fallas atribuibles a proveedores externos de pago.
La responsabilidad total de Fitnexia, en cualquier caso, estará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario a la Plataforma durante los últimos doce meses.
11. Suspensión y cancelación de cuentas
Fitnexia podrá suspender o cancelar cuentas cuando:
- Existan incumplimientos de estos términos.
- Se detecten actividades fraudulentas.
- Se utilice la Plataforma de forma indebida.
- Sea necesario por razones legales o de seguridad.
12. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se regirá por la Política de Privacidad de Fitnexia, disponible en el sitio web oficial.
13. Modificaciones
Fitnexia podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma y entrarán en vigor desde su publicación.
14. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación vigente de la República Oriental del Uruguay. Toda controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Uruguay.